扇贝单词「长难句拍照分析」产品需求文档

主要用户

考研英语备考学生

高效攻克真题中的长难句，提升阅读效率

次要用户

四六级备考学生

快速识别文章难点，辅助精读训练

次要用户

雅思备考学生

精准分析复杂句式，提升阅读成绩

场景描述

用户在阅读英文文章（纸质书、打印材料、真题）时遇到长难句

用户行为

拍照上传整篇文章（支持多张拼接）→ 系统 OCR 识别 → AI 自动识别并高亮长难句 → 点击查看分析 → 点击词语查看释义 → 长按句子查看翻译 → 查看文章底部语法知识点

期望结果

快速获得句子结构分析、语法讲解、中文翻译，提升精读效率

场景描述

用户在做考研英语真题阅读理解

用户行为

拍照上传真题文章（考研文章约 400–450 词，通常需 2–3 张照片拼接）→ OCR 识别 → AI 识别长难句并标注考研高频词汇 → 查看分析 → 关联查看解题思路 → 查看语法知识点总结

期望结果

在精读真题的同时攻克长难句和高频词汇，提升备考效率

F-01

拍照 OCR 识别

核心功能

P0

与 AI 分析合并计费：每天免费 3 次完整分析，超出需会员

F-02

AI 自动识别长难句

核心功能

P0

同上（与 F-01 共用每日 3 次额度）

F-03

长难句详情分析

核心功能

P0

全部用户

F-04

词语释义与句子翻译

核心功能

P0

全部用户

F-05

语法知识点总结

核心功能

P1

全部用户

F-06

历史分析记录

辅助功能

P1

免费：7 天可见 + 90 天保留；会员：永久可见；详见 7.2

F-07

多图拼接（上限 3 张）

核心功能

P1

全部用户（按一次完整分析计费）

F-08

擦除笔记（去除手写笔迹）

增强功能

P1

全部用户（不额外扣次）

F-09

多图顺序调整

增强功能

P1

全部用户

会员即将到期

到期前 3 天

会员即将到期，到期后历史记录将进入 7 天可见 + 90 天保留周期，续费可永久保存

7.2.4

达 3 张图片上限

Toast

已选 3 张，无法继续添加

添加第 4 张时

拍摄画面模糊

取景框内提示

画面模糊，请调整距离或光线

取景框实时检测

无网络连接

Toast

网络不可用，请检查后重试

点击拍摄/上传时

网络恢复

Toast

网络已恢复，可继续分析

网络从断到连

服务端维护

页面顶部 Banner

系统维护中，预计 XX:XX 恢复

维护期间进入功能页

上传中途退出 App

进 App 提示

有未完成的分析，是否继续？

下次打开 App 时

OCR 置信度低

黄条提示

识别可能不准，请核对修正（低置信度词块已标注）

OCR 置信度 < 0.8

AI 分析异常

Toast

分析遇到问题，次数已自动返还

AI 服务异常或超时 30s

次数用尽

模态弹窗

今日 3 次已用完，开通会员不限次数（含会员引导入口）

免费次数 = 0 时点击分析

加入生词本失败

Toast

加入失败，请稍后重试

生词本写入异常

保存分析记录失败

Toast

保存失败，已暂存本地，稍后自动重试

历史记录写入异常

会员开通后记录未恢复

Toast + 客服入口

权益同步中，记录稍后自动恢复；如 5 分钟内未恢复请联系客服

开通后批量同步异常/延迟

购买成功权益未生效

Toast

购买成功，权益刷新中…

支付成功但权益同步延迟

最后 1 次确认

模态弹窗

这是今日最后一次免费分析，确定使用？

剩余次数 = 1 时点击分析

次数用完后引导

页面/弹窗

今日免费次数已用完，开通会员继续使用

次数 = 0 后停留在功能页

会员到期-列表提示

页面顶部 Banner

会员已到期，历史记录将于 X 天后归档，续费可永久保存

进入历史记录页时检测到已过期

历史卡片归档提醒

列表内 UI 标注

X 天后归档，开通会员永久保存

记录龄 ≥ 5 天时卡片标注

图片上传中

进度条 + 文案

上传中…（XX%）

图片上传过程

免费剩余次数

功能页顶部常驻

今日剩余 N 次（3 次为上限）

历史记录归档倒计时

历史列表卡片角标

X 天后归档（记录龄 ≥ 5 天时显示）

会员引导入口

次数用尽弹窗 / 功能页

开通会员，无限分析 + 永久保存记录

OCR 识别响应时间

< 3 秒

从拍摄完成到文字展示；硬超时 10 秒

AI 分析响应时间

< 15 秒

从 OCR 完成到高亮展示；硬超时 30 秒后返还次数

最大图片大小

5MB

单张原图上限；用户上传>5M的图片压缩至1M内，小于等于5M保持原图大小。

支持图片格式

JPG、PNG

主流图片格式；iOS HEIC 自动转 JPG

每天 3 次完整分析（含 OCR + AI 识别 + 全部功能）

不限次数

历史记录近 7 天可见（第 5 天起记录卡片标注归档提醒，作为转化位）

历史记录永久可见；到期后保留 7 天可见 + 90 天恢复窗口

多图拼接上限 3 张

多图拼接上限 3 张

可见期

创建日起 0–7 天

历史列表正常展示

第 5 天起卡片标注"X 天后归档"

冷冻期

创建日起 8–90 天

列表不展示，数据不删除

开通会员后自动恢复至列表

过期删除

创建日起 90 天后

永久删除，不可恢复

—

非会员 → 开通会员

保留时间未过期的全部已有记录，立即恢复为永久可见，不再计时

新记录从创建起即为永久可见，不进入任何倒计时

会员期间持续

所有记录保持永久可见

同左

会员到期（到期日 Em）

所有永久可见记录统一重新进入可见+冷冻周期：Em 起 7 天可见，Em+90 天后删除

—（此时已是非会员状态，新记录按 7.2.1 规则）

到期后 Em+90 天内续费

保留时间未过期的全部已有记录，立即恢复为永久可见，不再计时

新记录从创建起即为永久可见

到期后超过 Em+90 天续费

已超过保留周期的记录已永久删除，不可恢复

新记录从创建起即为永久可见

扣减单位

一次完整分析（多图拼接成的一篇文章）= 扣 1 次

扣减时机

用户确认 OCR 文本、点击"开始分析"时预扣；AI 成功后确认扣减；失败自动返还

OCR 阶段

不扣次（含拍摄、识别、用户编辑修正全流程）

AI 分析失败

超时/服务异常/限流：自动返还次数，提示"次数已返还，请重试"

AI 返回无长难句

属成功结果，正常扣次；结果页提供一次免费重新分析入口（同文本 24h 内 1 次）

修改文本后重新分析

相同文本的重复分析不扣次数，连续两次分析文本相似度>95%, 第二次的分析不扣次数。

重置时间

每日 00:00（GMT+8 服务器时间），与现有每日额度重置口径一致

次数可见性

功能页常驻"今日剩余 N 次"；用最后 1 次时二次确认；用完后展示会员引导

会员到期

即时降为免费额度；剩余可用次数 = max(0, 3 − 今日已用完整分析次数)

并发与幂等

次数以账号为维度，多设备共享；同会话 10 分钟内重复提交同文本只扣 1 次

功能使用率

拍照分析成功数 / 全部分析成功数

≥50%（拍照应比手动输入更受欢迎）

AI 识别准确率

上线前 AI 评测，达到分级上线门槛后方可上线（见 9.4）

上线门槛见 9.4，长期目标 ≥95% 结合埋点feedback_inaccurate一起看

分析成功率

分析成功次数/总分析请求次数

≥98%

OCR识别成功率

OCR成功识别出文案次数/OCR识别总次数

≥98%结合埋点ocr_edit_save一起看

photo_analysis_enter

进入长难句分析功能页

用户类型（免费/会员）、剩余次数

功能使用率

photo_capture_complete

完成拍摄/选图

图片张数、是否压缩

多图拼接使用率

ocr_result_show

OCR 结果展示

耗时、置信度档位、是否编辑修正

OCR 质量监控

ocr_edit_save

用户修正 OCR 文本后确认

编辑幅度（字符差异比例）

识别质量与计费规则校验

analysis_start

点击"开始分析"（预扣成功）

剩余次数、文本词数

计费漏斗

analysis_success

AI 分析成功

耗时、长难句数、是否降级展示

核心转化与质量

analysis_fail

AI 分析失败

失败类型（超时/异常/限流）、是否已返还

异常监控

membership_convert_click

会员引导页点击开通

来源（次数用尽/历史归档/其他）

会员转化归因

sentence_detail_open

点击高亮句查看详情

句子难度等级

功能价值验证

history_open

打开历史记录

记录龄、是否会员

7.2 策略效果

feedback_inaccurate

点击"识别不准"反馈

错误类型、句子内容（脱敏）

AI 迭代闭环（9.5）

长难句识别准确率

AI 识别为长难句的，确实是长难句的比例

≥95%

≥90%（灰度期 ≥90%，全量 ≥93%）

长难句识别召回率

所有真实长难句中，AI 成功识别出来的比例

≥95%

≥90%（灰度期 ≥88%）

成分标注准确率

主语/谓语/宾语/状语等成分标注正确的比例

≥95%

≥85% + 置信度降级机制兜底

翻译准确率

句子翻译经人工评判为准确的比例

≥95%

≥90%

相机权限未授权

首次使用拒绝授权/系统回收权限

弹窗引导"去设置"开启；提供"从相册选择"替代路径

不扣

图片超 5MB

相册原图过大

前端自动压缩至 ≤1MB 上传（用户无感）；压缩后仍超限提示换图

不扣

格式不支持

HEIC/PDF/GIF/WEBP

iOS HEIC 自动转 JPG；其余提示"仅支持 JPG/PNG"

不扣

图片损坏/读取失败

文件损坏、云相册未下载完成

提示"图片无法读取，请重新选择"；记录错误日志

不扣

拍摄模糊

取景清晰度低于阈值

取景框边缘变黄 + "画面模糊，请稳住手机"（可关闭）

不扣

用户取消拍摄/选择

取消返回

静默返回功能页，清空本次临时图片

不扣

无网络

上传前检测无可用网络

提示检查网络；已拍图片本地缓存 24h，恢复后提示继续

不扣

弱网/上传超时

单图上传 >30s

进度条 + 保持网络提示；自动重试 2 次（指数退避）

不扣

上传中途退出 App

进程被杀/手动退出

下次进入提示"有未完成的分析，是否继续"；断点续传

不扣

服务端维护

返回 503 + 维护标识

顶部 banner 提示恢复时间；禁止进入拍摄页避免无效操作

不扣

识别失败/超时

OCR >3s 未返回（硬超时 10s）

自动重试 1 次；仍失败提示"调整光线和角度重试"+ 拍照指引图

不扣

识别结果为空

拍的是插图/空白页/风景

提示"未识别到文字内容，请对准文章文本拍摄"，可直接重拍

不扣

识别内容非英文

中文/混合内容占比超阈值

提示"当前仅支持英文文章分析"，终止流程

不扣

文字量超上限

识别文字 >3000 词（若为多图的话，算的是总词数，可配置）

提示"文章过长，请分段拍摄分析（单次上限约 3000 词）"

不扣

手写体/低置信度

整体 OCR 置信度 <0.8

黄条提示"识别可能不准，请核对修正"；低置信词块波浪线标示，默认进入编辑态

不扣

用户清空全部文本

编辑后文本为空

"分析"按钮置灰 + 提示保留识别文本

不扣

免费次数用完

剩余 0 时点击分析

会员权益弹窗：今日 3 次已用完 → 开通会员不限次 + "明日 0 点恢复免费次数"；不阻断已有历史记录查看

—

使用最后一次

剩余 1 时点击分析

确认弹窗"这是今日最后一次免费分析，确认开始？"

—

AI 分析超时

>30s 未完成（硬超时 30s）

分阶段进度文案（识别中→拆解中→标注中）；30s 后"分析超时，次数已返还，请重试"；保留文本，重试免重复 OCR

返还

AI 服务异常/限流

5xx / 429

"服务繁忙，正在为您重试"；后台自动重试 2 次（可切备用模型）；最终失败提示次数已返还

返还

未发现长难句

AI 判定全文无长难句

结果页正常展示，底部提示用户未识别出长难句

正常扣

翻译/词汇部分失败

个别模块生成失败

对应模块显示"生成失败，点击重试"，不阻塞其他模块（模块级懒重试）

正常扣

AI 返回结构异常

JSON 校验失败/内容截断

服务端校验 + 自动重试，用户无感；多次失败按"AI 服务异常"处理

正常扣

并发/重复提交

多设备同账号同时分析/快速双击

服务端幂等：同会话 10 分钟内同文本只扣 1 次

—

风控命中

OCR 文本含违规内容

"内容包含违规信息，无法分析"（不告知详细原因防探测）

不扣

词语释义查询失败

在线词典服务异常

气泡显示本地离线词典简明释义 + "联网后可查看完整释义"

—

加入生词本失败

网络/服务异常

toast"保存失败，已重试"；仍失败本地暂存，网络恢复自动补同步

—

语法知识点生成失败

模块生成异常

区域显示"知识点总结生成中…"，异步补生成后推送刷新，不阻塞主结果

—

反馈提交失败

"识别不准"反馈网络异常

本地暂存提示"反馈已记录"，恢复网络后补报

—

购买成功权益未生效

IAP 回调延迟

"已收到您的购买，权益开通中"；启动时收据校验补偿，5 分钟内生效，超时走客服工单

—

会员过期当天

到期时刻在使用中

无感，本次分析按会员完成；过期以请求到达时间判定

—

P-01

功能入口页

今日剩余次数、拍照分析按钮（大）、历史记录入口、会员引导位

剩余 1 次时点击二次确认；用尽时按钮变为"开通会员不限次"

P-02

拍摄页

取景框、清晰度实时检测（边缘变黄）、已选图片缩略条（最多 3 张）、拍照指引入口；擦除笔记勾选框；已选图片缩略条支持拖拽排序

模糊实时提示；达 3 张上限时隐藏添加按钮并提示；勾选擦除笔记后 OCR 前自动去除手写内容；长按图片缩略图拖拽排序

P-03

OCR 结果编辑页

识别文本（低置信词块波浪线）、编辑态、图片缩略对照、"开始分析"按钮

文本为空时按钮置灰；非英文内容顶部黄条提示

P-04

分析结果页

原文流式展示、长难句高亮、成分颜色标注 + 上方成分名称标签、底部语法知识点区

点击词语弹释义气泡；长按句子弹翻译；点击高亮句进详情

P-05

句子详情弹层

原文、结构树形图、语法讲解、翻译（可切换显隐）、核心词汇

词汇点击进词详情；"加入生词本"按钮

P-06

历史记录页

记录列表（日期/考试类型筛选）、记录龄、会员归档提醒

非会员仅见 7 天内记录；会员全量可见（开通后自动恢复冷冻记录）

P-07

会员引导页

权益对比、价格、开通按钮、来源场景文案

次数用尽/归档提醒两种来源场景文案

主语

蓝 #2469A5

文字着色 + 成分名称标签置顶

谓语

红 #C0392B

文字着色 + 成分名称标签置顶

宾语

橙 #B0741A

文字着色 + 成分名称标签置顶

状语（时间/地点/伴随等）

绿 #1A7F5A

文字着色 + 成分名称标签置顶

定语/同位语

紫 #7A4FB0

文字着色 + 成分名称标签置顶

从句整体（定语从句/宾语从句等）

浅灰底 #F0F2F4 + 从句类型标签

底色高亮从句范围 + 左侧类型标签

长难句整句

浅黄底 #FDF6E5

整句背景高亮，区别于普通句子

OCR 识别准确率受图片质量影响

识别错误影响用户体验

提供 OCR 结果编辑修正功能；优化拍照引导；拍摄前实时模糊检测

AI 识别长难句准确率需持续优化

误判影响用户信任度

建立评测机制和用户反馈闭环，持续迭代模型

多图拼接增加 OCR 成本（约 3 倍调用）

成本压力

监控单次分析成本；必要时调整免费策略

计费预扣/返还逻辑出错

错扣引发客诉

上线前全量对账测试；灰度期每日对账 + 自动补偿；幂等防重

擦除笔记功能可能误擦印刷体内容

影响 OCR 识别质量

提供低置信度波浪词组波浪号展示（置信度可配置，上线前必须拿20-30张真实考研图片跑一遍OCR，看置信度分布找一下平衡点），支持用户针对识别内容二次编辑。

用户对 AI 识别结果的接受度

用户不满导致流失

上线前充分测试；建立用户反馈闭环

免费次数设置是否合理

过少影响体验，过多影响转化

通过数据监控调整策略；第二期 A/B 测试验证

"会员到期后记录仅保留 90 天"引发客诉

会员预期落差

购买页话术统一为"会员期间永久可见，到期后保留 7 天可见 + 90 天恢复窗口"；到期前推送归档提醒